Levertermijn te lang
Ik liet twee fietsbatterijen gelijktijdig herstellen. De ene was snel klaar voor verzending de andere pas na zeven weken. Wat ontoelaatbaar veel is. Meerdere keer een mail gestuurd met de vraag naar de levertermijn. Steeds het antwoord "We zijn ermee bezig, we hebben veel werk" Beter zou zijn om met een concrete datum te antwoorden. In dergelijk geval zou men de snel herstelde batterij kunnen reeds versturen. Bij ontvangst leek alles OK behalve de schakelaar op een van de batterijen die niet meer naar behoren werkte. Wat vooraf niet zo was.
Geschreven door Godfried Vandenbroucke op 08 sep. 2026