Absoluut inferieure kwaliteit!
Absoluut inferieure kwaliteit! Ik heb een pop-uptent besteld, maar het frame en het tentdoek raakten bij het allereerste gebruik zo ernstig verbogen en gescheurd dat de tent volledig onbruikbaar was. De kwaliteit is ronduit slecht en het is schandalig om een dergelijk product aan te bieden. Ik heb twee andere pop-uptenten (2m×2m en 3m×6m) opgezet die na gebruik GEEN schade vertoonden. Het probleem lag dus duidelijk niet aan externe omstandigheden, maar aan de uiterst slechte kwaliteit van het product en materialen die totaal ongeschikt zijn voor gebruik buitenshuis. Ik heb een klacht ingediend en volledige terugbetaling geëist. Update (01.09.): VidaXL heeft vandaag het volledige bedrag teruggestort. Hartelijk dank daarvoor. Ik had echter liever een functionerende tent ontvangen dan een terugbetaling. Dat blijft jammer en frustrerend. Hoe dan ook bedankt voor de snelle en probleemloze terugbetaling.
Geschreven door B.K. op 08 sep. 2026