Op 17 augustus heb ik een bestelling…
Op 17 augustus heb ik een bestelling geplaatst. Na ontvangst van de orderbevestiging heb ik geen enkele update meer ontvangen over de status van de verzending. Op de website wordt geadverteerd met "Vandaag besteld = Vandaag verzonden", maar dat is in mijn geval absoluut niet nagekomen. Daarnaast heb ik vorige week per e-mail gevraagd wanneer wij de lampen kunnen verwachten. Tot op heden heb ik hier geen reactie op ontvangen, terwijl op de website wordt vermeld dat binnen 24 uur wordt gereageerd. Ook valt het mij op dat de reviews op de eigen website een heel ander beeld geven dan de reviews die op onafhankelijke platforms te vinden zijn. Op basis van mijn ervaring laat zowel de communicatie als de levering helaas te wensen over.
Geschreven door Daniël op 31 aug. 2026