Helaas heb ik een slechte ervaring met…
Helaas heb ik een slechte ervaring met Shutterkoning (WFG Window Fashion Group, zoals ze zich noemden in de laste mails) op 2 dec 2025 screen laten inmeten, dezelfde week nog geaccordeerd en aanbetaald. het lange wachten begon. Laatste week van maart 2026 eindelijk plaatsing screen, ging echter niet door omdat de maat niet correct was. Bleek de vertegenwoordiger twee maanden mat een defecte lasermeter te hebben gewerkt. Monteurs meten nu met rolmaat en geven de correcte maten door. weer lang wachten. op 10 juni 2026, nieuwe poging plaatsing screen, ging echter weer niet door omdat weer een screen was geleverd met de oude verkeerde maat. weer nameten en opnieuw bestellen. Eindelijk na 5 hittegolven komen ze weer voor montage van de screen die nu wel de juiste maat had, op 20 augustus 2026. Helaas hadden ze nu een stel amateurs gestuurd voor montage. Na montage bleek de screen aan te lopen tegen het kozijn, ze gingen dit oplossen door eerst strippen te plaatsen en dan de geleiders. toen ze hiermee bezig waren ben ik mij ermee gaan bemoeien en constateerde dat strippen niet nodig waren als ze de geleiders zouden wisselen, rechts naar links en andersom. Volgens de amateurs zou dit niet kunnen maar ik bleef erbij. Dus strippen weer weg, geleiders omgewisseld en ja hoor, nu paste alles goed en zaten ook de geleiders zoals het zou moeten. Nu wisten ze niet hoe ze de schroeven netjes moesten aanbrengen maar een telefoontje met een collega bracht uitkomst. Echter nu stopte de screen bij sluiten 40cm te vroeg waarop ze met de afstandsbediening zo veel hadden geklooid dat de instelling van de motor helemaal was ontregeld en zij er niet meer uitkwamen. Na telefonisch contact met kantoor is een andere monteur op 26 augustus 2026 geweest om de motor instelling te corrigeren. Eindelijk naar meer dan 9 maanden een goed functionerende screen. Hoewel ze verborgen zitten achter de geleider heb ik nu wel onnodig veel boorgaten in het kozijn. Hartelijk dank voor maandenlang ergernis en stress.
Geschreven door Frits Driessen op 08 sep. 2026