Hornbach Bouwmarkt+Tuincentrum

Het personeel is behulpzaam, geduldig en zeer vriendelijk, de optifit kast in elkaar zetten een ramp

We hadden heel veel problemen met de levering van de 9 kasten van Optifit die we besteld hadden. De handleiding was zelfs voor het personeel onbegrijpelijk. We hadden een deadline om de kasten op zijn plaats te zetten, maar konden niets doen. Het personeel van Hornbach Zaandam heeft alles op alles gezet om ons uit de brand te helpen. Dusdanig dat de kasten door medewerkers grotendeels in elkaar gezet zijn en tot in onze bus gezet. We hebben de laatste weken veel bij Hornbach gekocht en telkens weer viel ons het deskundige en zeer vriendelijke personeel op. De aanschaf van de kast krijgt 0 sterren, het personeel 100.

Geschreven door AN op 08 sep. 2026