top klantenservice
Helaas kwamen we erachter dat aan 2 van de 3 handgreepflessen de schroefdraad aan de bovenkant kapot zijn gegaan na 2 maanden gebruik en ze daardoor lekte. Onze dochter kan vanwege medische redenen alleen uit een difrax fles drinken en ze vind dat ze zelf de fles moet vasthouden, dus waren we snel opzoek naar een andere oplossing en hebben we gemaild met difrax. Nu blijkt dat het waarschijnlijk komt door de flessenwarmer die we gebruiken. Maar uit coulance krijgen we alsnog 2 nieuwe flessen van ze zodat onze dochter weer kan drinken zonder lekken. Dit noem ik nog eens klantenservice. Dikke duim omhoog en een grote glimlach van een tevreden meisje
Geschreven door deniske op 16 jul. 2026