Restitutie tickets
Wij waren in februari op vakantie in Thailand. Vanwege de oorlogsdreiging was onze terugreis geannuleerd. De luchtvaartmaatschappij heeft te kennen gegeven dat we voor de terugreis via Expedia (daar tickets geboekt) restitutie konden aanvragen. Dit gedaan. Dit kon ongeveer 2-12 weken duren. Uiteindelijk 1 van de 2 tickets terug gekregen. Via mail contact gezocht met Expedia. Dit is was zeer kansloos en de medewerkers deden zeer weinig/geen moeite om je te helpen. Na maanden weer contact gezocht. Dit keer telefonisch. Ik werd zeer goed geholpen door een medewerker van Expedia. Uitgezocht er fout was gegaan.. telefonisch contact gezocht met de luchtvaartmaatschappij. Ook hij werd van kastje naar de muur gestuurd… maar uiteindelijk is het hem gelukt! Na 5 maanden heb ik de restitutie ontvangen van de 2e ticket. ROBIN bedankt voor de energie en moeite die je er in hebt gestoken..
Geschreven door Steven Hartsuijker op 26 aug. 2026