Regn doucheset niet volledig geleverd (2/8 stukken)
Ik bestel al sinds 2019 regelmatig bij iBood. Ik ben altijd heel tevreden geweest van de goede deals, maar wat ik recent heb voorgehad tart alle verbeelding. Ik kocht recent een doucheset van Regn voor 300 euro. Deze werd in 8 afzonderlijke stukken verzonden. 2 stukken zijn aangekomen. 6 stukken werden nooit geleverd. Nogthans heb ik alle dozen aangekregen die verzonden waren. Mij lijkt dus dat die 6 onderdelen nooit naar mij verzonden waren. Ik open een case bij iBood en na lang over en weer gestuur met een stuk of 10 verschillende medewerkers van iBood, krijg ik het antwoord: "Sorry maar die doucheset is niet meer beschikbaar, dus we kunnen je geen vervanging opsturen". Maar ondertussen tijdens de hele conversatie van een paar dagen zijn de onderdelen die ik miste via een "Garage Sale" verkocht aan andere personen. Uiteindelijk komt iBood met het voorstel van een vergoeding van 65 euro (initieel 50 euro) voor een douche van 300 euro waar 6 van de 8 stukken ontbreken. De ontbrekende stukken via Regn kopen kost mij in totaal ongeveer 1000 euro.
Geschreven door Wouter Duyols op 08 sep. 2026