Uitstekende service bij een beschadigd artikel.
Bij Clubwear Company een jurk besteld, waarbij na ontvangst bleek dat de rits kapot was. Via het retourproces de jurk netjes teruggestuurd. Wij bleken eigenlijk te braaf, want bij een kapot artikel hoef je de verzendkosten niet te betalen bij Clubwear Company! Maar wij hadden het artikel goedbedoeld al teruggestuurd. Via het distributiecentrum is het geretourneerde artikel aangekomen op het hoofdkantoor en krijgen we alsnog zonder problemen ons geld terug. Eerst per mail bevestigd en dezelfde dag nog de bevestiging van de betalingsopdracht! Clubwear Company is een betrouwbare webwinkel met uitstekende service! Zowel in het reguliere proces van bestellen, maar ook als er een keertje iets mis gaat. Altijd bereikbaar, reageren altijd zo snel mogelijk en vooral oplossingsgericht voor wat voor klant en leverancier in die situatie de beste oplossing is! Zodra we de centjes ontvangen hebben, gaan we weer shoppen :-)!
Geschreven door Ard RIETVELD op 24 jul. 2026