28 januari 2025 hebben ze bij mij een…
Goed en vriendelijk contact. Krijgt netjes altijd antwoord op de mail. Tevens het product overkapping is degelijk en goed geplaatst. Wat beter kan is de survice als er dingen fout gaan. In mijn geval meerdere keren komen leveren en dan niet komen of te laat. Bij laatste levering kapotte matrialen. Hier meermaals over gecontact en komen dan eigenlijk met nul op rekest. Verwijzen dan naar dat hiervoor derden verantwoordelijk zijn. Meermaals aangegeven dat ik daar geen onderdeel van ben gezien de overeenkomst met blokhut is. Nu ruim een maand verder en een mail of 6 komt er een vergoeding voor de kapotte spullen. Uitkomst is dat ik meerdere keren hele dagen thuis ben geweest waar uiteindelijk niks geleverd is en word er een dag ervoor de plaatsing ook verzet dus nog een dag thuis voor niks. Verder word er minder dan een week van te voren gecommuniceerd over wanneer ze komen leveren en vervolgens word er weer minder dan een week gecommuniceerd wanneer ze plaatsen. Dit is echt heel onhandig als je in de zorg werkt en je dus op tijd moet regelen voor vrij zijn. Hierin word niet echt mee gedacht en naar oplossingen gekeken.
Geschreven door rob sneepels op 13 aug. 2026