Uitstekend gehoord!
Een sos horloge gekocht dat eenmaal in huis veel te zwaar bleek voor de pols van mijn moeder. Direct het horloge retour gestuurd, nadat ik eerst overleg heb gehad met Wiesba. Het horloge is inmiddels drie weken in bezit van Wiesba, niets meer vernomen. Dus per mail nagevraagd, blijkbaar moeten ze eerst checken bij mij of dat het horloge inderdaad binnen is. Dat is al bijzonder natuurlijk, check gewoon je retouren die binnen gekomen zijn? Toch maar netjes de track and trace code gestuurd en het bewijs dat PostNL het inderdaad op het juiste adres heeft afgeleverd. Vervolgens wederom radiostilte. Kan er wederom zelf achteraan. Ik begrijp werkelijk niet waarom dit zo lang duurt. En naar m’n geld kan ik fluiten ben ik bang. Binnen tien werkdagen geld terug zoals beloofd klopt in elk geval niet.
Geschreven door Sami El moussaoui op 08 sep. 2026