levering incompleet, onderdeel kapot en Flextap geeft geen gehoor.
14 augustus 1 deel van de levering binnen gekregen. Bestelling was niet compleet, we misten de kokend waterboiler en de heet waterboiler die was gelijk al lek. Telefonisch vaak contact gezocht met Flextap, maar ze nemen de telefoon niet op. Op verschillende manieren via bijvoorbeeld een mail naar contact@flextap en op de site een klacht ingevoerd. Ik heb 1 mail terug gekregen en vroegen ze om de foto’s van de artikelen die ik wel had ontvangen en dat ze mij niet konden bereiken terwijl ik geen oproep gemist had. Heb gelijk ook nog gereageerd op hun mail met mijn telefoonnummer zodat ze geen verkeerd nummer van mij hebben en de vraag of ze telefonisch contact op kunnen nemen om te overleggen hoe we de situatie het snelst kunnen oplossen. Daarna nooit meer iets gehoord. Nu zo'n 3 weken later en nog geen reactie van FlexTap gehad.
Geschreven door René Bruinsma op 08 sep. 2026