Misleidende productinformatie &…
Misleidende productinformatie & garantie? Zeer teleurstellend! Op de productpagina worden deze ligbedden aangeprezen voor terras, tuin en zelfs bij het zwembad. Na de eerste regenbui begonnen beide nieuwe ligstoelen echter te roesten en liep er roestkleurig water uit, met roestvlekken op mijn nieuwe terras als gevolg. Wanneer ik dit meld, verschuilt vidaXL zich plots achter de kleine vermelding dat de ligbedden alleen geschikt zouden zijn voor droge ruimtes. Hoe rijmt dat met “ideaal voor je terras, tuin of bij het zwembad”? En als “oplossing” krijg ik €35 terug of een waardebon van €40. Voor twee nieuwe ligstoelen die na één regenbui roestwater lekken: ongehoord! Mijn ervaring met de garantie-/klantenservice is dan ook bijzonder teleurstellend. Voor mij voelt dit als misleidende productinformatie én een garantieafhandeling die ver onder de verwachting ligt. ★★★★☆? Nee: ★☆☆☆☆
Geschreven door Myriam Van der Auwermeulen op 08 sep. 2026