Vorig jaar een Eastpak rugzak besteld
Vorig jaar een Eastpak rugzak besteld. Snelle levering. Na een half jaar was de rugzak kapot (bij de naad gescheurd). Dit lijkt een productiefout en kan gebeuren. Er zat ook nog garantie op de tas. Contact opgenomen met de klantenservice. Snelle mailwisseling en ik mocht de tas opsturen. Het zou 5-6 weken voordat ik de tas gemaakt retour zou krijgen of een nieuwe tas. Dat vind ik al heel lang duren, maar inmiddels zijn we ruim 7 weken verder heb ik nog geen tas retour. Dus zolang alles goed is, prima, maar zeer slechte service als er iets is.
Geschreven door Bekend op 08 sep. 2026