Goede service en een nette oplossing
We kregen na een tijdje problemen met onze twee fauteuils. Uiteindelijk brak zelfs het metalen frame van één van de stoelen, dus hebben we contact opgenomen met Firma Stet. Onze klacht werd netjes opgepakt en er is overleg geweest met de fabrikant. We kregen de mogelijkheid om beide fauteuils om te ruilen en hebben in de showroom inmiddels twee nieuwe uitgezocht. We zijn vooral tevreden over hoe Firma Stet met onze klacht is omgegaan. Er werd goed geluisterd en ze dachten echt mee over een oplossing. Het contact met Ingrid en Bart hebben we als heel prettig ervaren.
Geschreven door Klant op 08 sep. 2026