Goede kwaliteit, geen service
Kwaliteit van de hor is prima (Bruynzeel) maar de klantenservice reageert gewoon niet. Ik had een keurige mail opgesteld en aangegeven dat ik een fout gemaakt heb bij de bestelling en ook onderdelen over heb die ik niet nodig heb. Gevraagd of er nog iets aan de hor gewijzigd kon worden en dat ik wel bereid ben om naar Purmerend te rijden daarvoor en dat Horrengigant de spullen die ik verkeerd besteld heb, wel terug kon krijgen zonder dat ik daar een vergoeding voor. Het gaat me er alleen om dat mijn hor goed gaat werken. Geen reactie ontvangen. Daar is een klantenservice toch voor?
Geschreven door Jelte Dijkstra op 27 jul. 2026