Slechte klantenservice
Je moet ten eerste al lang wachten op een bestelling. Dan ontbreekt er een stuk. Dan moet je zelf een mail sturen om te vragen hoe dat komt, en dan zeggen ze dat het uitverkocht was, terwijl er op de website vermeld stond dat het nog in voorraad was. Dan maken ze blijkbaar een tegoedbon aan omdat ze zogezegd mijn rekeningnummer niet hebben, ondanks ik via dat rekeningnummer betaald heb, en het meermaals heb doorgegeven bij eerdere retourzendingen. Bovendien kan ik die bon niet gebruiken bij een bestelling via internet; enkel bij tekefonische bestellingen (te betalen telefoonkosten) of via de post. Blancheporte is goedkoop maar de kwaliteit is ook niet top, en de service al helemaal niet.
Geschreven door Marleen op 16 aug. 2026