Opgelet als je hier wilt retourneren of ruilen
Product wel mooi en goed ontvangen. Echter liep het mis toen ik het wou retourneren voor een grotere maat (duurder product, dus positief voor hun). Al 4 maand heen en weer aan het mailen en nog steeds geen deftige retour kunnen regelen m.b.t. de opmaak van een factuur. Nu ik een terugbetaling vraag, loopt dit alleen nog stroever. Dit dateert al van eind april en het is genoeg geweest. Indien geen terugbetaling binnen de week, onderneem ik verdere stappen.
Geschreven door Stephanie op 08 sep. 2026