Na ruim 3 weken wachten geen fiets…
Na ruim 3 weken wachten geen fiets ontvangen, enkele malen zelf contact gezocht en iedere keer met een onbevredigend antwoord in de wacht gezet. Niet actief op de hoogte gehouden van de langere wachttijd. In week 4 aangegeven dat ik de bestelling wil annuleren en of dat ze ons een alternatieve fiets konden leveren dit wel op voorraad is. Levering alternatieve fiets zou op Vrijdag zijn, ook dit weer niet gelukt en uiteindelijk op de maandag een fiets ontvangen. Voor ons een zeer teleurstellend traject. De dame aan de telefoon die het als laatst in gang gezet heeft wel echt heel vriendelijk en begripvol.
Geschreven door Rick Van Veen op 08 sep. 2026