Retourrecht ??
T-shirt besteld op de website voor 39 euro. Na 4 weken ontvangen maar totaal andere kwaliteit en andere kleur dan op website. Ik heb dit gemeld, ze vroegen een foto op te sturen. Na het doorsturen van de foto kreeg ik onmiddellijk bericht dat het de juiste T-shirt was. Ik vertelde te willen retourneren maar kreeg als antwoord dat ik de T-shirt mocht houden en een kortingbon ging krijgen van 39 euro voor een volgende aankoop. Ik liet weten hierover niet tevreden te zijn, ik kreeg een mail dat het hen speet EN een kortingcode. Toen ik terugstuurde dat ik het artikel wou retourneren cfr. de bepalingen op hun website zeiden ze dat ik de kortingcode moest gebruiken en het artikel niet hoefde te retourneren maar ik wil gewoon het artikel terugsturen en mijn geld terugkrijgen en dat zijn ze duidelijk niet van plan….inderdaad malafide ondernemers
Geschreven door Marian Van den Broucke op 08 sep. 2026