Een vervelende ervaring
Helaas moet ik melden dat ik totaal niet tevreden ben over Expert in Tilburg. Wat ik las op de website over levertijd, op het moment dat ik mijn koelkast bestelde, week een flink aantal dagen af van de werkelijkheid. Hier baalde ik van en ik ging naar het winkel het hier even over te hebben. Ik werd vervolgens op een vreemd onbeschofte manier te woord gestaan. De kritiek die ik gaf op de procedure werd opgevat als persoonlijke kritiek en het werd een heel vervelend gesprek met de medewerker. Hij ging zo ver dat hij zelfs dreigde met het annuleren van mijn bestelling, omdat hij vond dat hij onheus door mij behandeld werd. Ik heb zoiets nog nooit in een winkel meegemaakt. De koelkast is uiteindelijk door een vriendelijke andere medewerker bezorgd en geplaatst.
Geschreven door Ineke op 08 sep. 2026