Aankoop niet geleverd
Na 3 weken wachten op het bestelde artikel (wanddecoratie) was deze eindelijk binnen. Wij vonden hem beschadigd en er niet goed uitzien. Contact gezocht met Livingandcompany. Hier reageerde ze nog vrij vlot en boden een discount aan. Toen we besloten om het pakket toch terug te sturen met track and trace en ze hierover mailde kwam er geen gehoor meer. Na enkele mailtjes of zij het pakket hadden ontvangen kreeg ik terug dat ze het pakket niet hebben ontvangen en zij hier niks meer verder mee kunnen. Ik heb een onderzoek gestart bij DHL en kreeg vandaag een mail dat Living Company toch het geld terug kan sorteren. Eind goed, al goed. Maar ik bestel hier nooit meer wat.
Geschreven door ANN op 16 jan. 2026