Europcar Autoverhuur Nederland BV

EUropcar scamt klanten, let op !!!!

Auto gehuurd via Sunnycars. Bij Sunnycars is alles volleig verzekerd en belastingen inclusief. Op het vliegveld van Stanted de auto willen ophalen bij Europcar en daar begon het, dit is de manier waarop europcar geld verdient en mensen belazerd. Ik moest de auto upgraden want de gehuurde en betaalde SUV was te klein. Ik gaf aan van niet want ik heb een SUV gehuurd voor 4 personen en 3 koffers. Die was er niet en was sowieso te klein volgens de medewerker. Toen moest ik een verzekering afsluiten voor pech onderweg, nee dat hoeft niet want ik ben verzekerd. Dat klopt niet zegt de medewerker weer. Als derde moest ik luchthaven belasting betalen, dit heb ik al betaald zei ik, nee dat klopt ook niet zegt de medewerker weer. Ik heb ruim een half uur staan praten aan de balie met de medewerker en zeker 3 keer alles afgewezen maar ik kreeg de auto gewoonweg NIET mee voordat ik akkoord ging en getekend had. Heb ik moeten tekenen... NEE, maar je staat daar, je gezin is aan het wachten en we hadden voor deze avond al iets gepland. Zonder auto zou onze hele roadtrip in het water vallen dus ik moest een auto hebben, gevolg: 1200 euro meer kwijt dan van te voren afgesproken. De klantenservice helpt niet want zeggen doodleuk, alles klopt want u hebt zelf getekend. Het is een grote Scam/werkwijze van Europcar! Buiten bovenstaande scam activiteiten is ook het onderhoud van de auto's slecht. De banden moest ik na 3 dagen oppompen en na een week moest ik motorolie bijvullen. Kosten klant volgens Europcar, Mensen, huur nooit een auto bij Europcars, Sunnycars is prima maar zodra je ziet dat ze bij Europcar hebben gehuurd annuleer dan direct (is gratis) en huur een andere auto anders wordt je belazerd.

Geschreven door Rene op 08 sep. 2026