Een medewerkster van Bever Roermond die het verschil maakt
Op zoek naar een goede wandelschoen kwamen wij zaterdagmiddag 5 september terecht bij Bever in Roermond. En wat een plezier om daar door deze medewerkster geholpen te worden! Om te beginnen hielp zij ons uit de wirwar van bestellingen die niet of niet helemaal goed in het Bever-systeem waren verwerkt. Alleen dat was al ontzettend prettig. Ze nam de tijd voor ons en zorgde ervoor dat alles weer netjes bij elkaar kwam. Daarna vertelden wij haar waar we precies naar op zoek waren en wat we zelf inmiddels al hadden uitgezocht. Ze liet ons eerst ons verhaal doen en kwam vervolgens met haar eigen, inhoudelijke kijk. Niet opdringerig, maar deskundig en scherp, en iemand die echt met de klant meedenkt. En eerlijk is eerlijk: ze wist ons uiteindelijk zelfs met nóg een paar schoenen naar huis te laten gaan. 😊 Wij hebben in het verleden bij Bever helaas ook wat minder positieve ervaringen gehad. Juist daarom willen wij deze ervaring nadrukkelijk benoemen. Ik had deze medewerkster graag persoonlijk bij naam genoemd, maar uit respect voor haar privacy heb ik dat niet gedaan. Dat neemt echter niets weg van het feit dat zij wat ons betreft een groot compliment verdient. Dit was zo’n winkelervaring waarbij je niet alleen met goede schoenen, maar vooral met een goed gevoel de deur uitgaat. Voor ons is deze medewerkster dan ook de reden voor deze vijf sterren bij Bever in Roermond
Geschreven door Peter op 08 sep. 2026