duidelijke berichtgeving
Het heet kopersbescherming waarvoor de koper betaald maar lijkt meer ter bescherming van de verkoper. De koper moet binnen 48 uur na ontvangst reageren anders wordt het geld aan de verkoper overgemaakt. In mijn geval werd door de verkoper niet geleverd wat was afgesproken. Vervolgens via OPP een track en tracé aangemaakt en het artikel geretourneerd, nu was het artikel niet te volgen en gold niet de reageren binnen 48 uur na ontvangst door verkoper. Hierdoor werd mijn geld niet vrijgegeven. Als laatste heb ik 2x verzendkosten en kopersbescherming betaald terwijl de verkoper niet leverde conform afspraak, vind ik een vreemde zaak.
Geschreven door Susanna op 08 sep. 2026