Vriendelijker personeel graag.
Medewerkers zijn niet professioneel. Staan klanten niet correct te woord. Je word niet goed geholpen met je vraag. Je blijft achter met onduidelijkheden en onbeantwoorde vragen. Afspraken die gemaakt worden, worden niet gerapporteerd in het systeem, waardoor je elke keer opnieuw je verhaal moet doen.
Geschreven door J. op 08 sep. 2026