Slecht advies en garantie-afhandeling
Twee jaar geleden zonwerende plisségordijnen op maat laten maken voor de keuken én laten monteren. Bij het adviesgesprek duidelijk aangegeven dat we regelmatig de kleine ramen open hebben. Doen we dat, dan kan het grote gordijn niet dicht want dan gaat het klapperen. Na een paar maanden kwam het gordijn los. Dus kwam er een monteur... het kozijn zou ineens scheef zijn volgens hem. Maar dat kozijn is niet veranderd in de tussentijd. Nu na bijna 2 jaar breekt het touwtje dus kan het gordijn niet gemaakt worden. Eerste contact was prima. Instructie hoe we hem eraf moesten halen en er zou een doos toegestuurd worden waarin hij verpakt kon worden. Doos bleek een stuk karton. Inmiddels bijna 3 weken verder en ze moeten hem nog ophalen. Vorige week kreeg ik ineens te horen dat ze een adres in België hebben. Geen idee hoe ze daaraan komen, wij zijn niet verhuisd. Weet niet wat er allemaal mis gaat, maar heel veel. Gordijnen hebben ons 800 euro gekost en heb er gewoon spijt van. Denk dat ik de RB hier op moet gaan zetten. Zit nu met een keuken waar het bloedheet is. Echt verschrikkelijk!
Geschreven door Clara op 08 sep. 2026