Slecht in klantcontact
Net gebeld, jongen aan de telefoon zat nog in gesprek met een collega, voordat ie met mij in gesprek ging. Hij vertelde dat het over energie ging, waarop ik aangaf geen interesse te hebben. Dat bleek genoeg om direct een verwijsbandje in te schakelen, geen verder contact. Wat is dat toch bizar. Geen normale afsluiting, snel op zoek om bij iemand anders een dealtje te scoren. Nog een hoop te leren in klantenservice en geen reclame om ooit te kiezen voor Kies Direct.
Geschreven door Kelly op 08 sep. 2026