Bezorgdienst die nooit bezorgd
Wat ooit verreweg de beste bezorgdienst was in Nederland, is in rap tempo de allerslechtste bezorgdienst geworden en de klantenservice is ook een groot drama. Pakket wordt gescand in Rotterdam, 5 minuten later krijg ik bericht dat ze in Den Haag voor de deur stonden maar dat ik niet thuis was en dat het naar een afhaalpunt wordt gebracht. Dit is natuurlijk onmogelijk in die tijd, dus gewoon met voorbedachte rade. Bezorger heeft geen zin om langs adressen te rijden. Afgelopen woensdag rijdt UPS mijn straat in, ik maak er voor de zekerheid al een foto van en zie vervolgens de auto de straat weer uitrijden en natuurlijk krijg ik weer een melding dat ik niet thuis was. Laat de foto’s zien aan de klantenservice, maar je krijgt altijd standaard bericht terug dat de bezorger voor de deur stond maar dat ik niet thuis was. Volkomen logisch dat ik de moeite neem om foto’s te maken, maar dat ik vervolgens niet open doe. Ik hoop dat alle bedrijven stoppen met UPS, want dit heeft niks meer met bezorgen te maken. Volkomen kansloos bedrijf geworden.
Geschreven door Sander op 08 sep. 2026