Slechte telefoon service
Heb dagen achter elkaar gebeld naar de klantenservice met hetzelfde probleem. Er werd me steeds hetzelfde verteld, wat ik moest doen om het probleem op te lossen. Maar het werkte dus niet. Er werd nooit verder gekeken naar wat er misging vanuit Odido, er werd altijd vanuit gegaan, dat het de vorige keer misging vanwege iets wat niet was gedaan door de vorige collega. Als ik dit vertelde, werd er nooit verder gedacht over wat er misschien nog meer fout zou kunnen zijn gegaan. Waardoor ik elke dag hetzelfde probleem tegenkom wat nog steeds niet is opgelost.
Geschreven door B.J. D'Agostino op 08 sep. 2026