Matige kwaliteit retatrutide
Bestelling geplaatst van ruim €250,- en mijn pakket is nooit aangekomen. Via WhatsApp contact opgenomen om tot een oplossing te komen. Er is vervolgens een onderzoek gestart bij PostNL, maar inmiddels zijn we een flinke tijd verder en schiet ik daar als klant helemaal niets mee op. Omdat ik de producten nodig had, heb ik ze uiteindelijk maar ergens anders opnieuw aangeschaft en dus dubbel kosten moeten maken. De communicatie vanuit Peptidekoning vind ik ondertussen echt om te huilen. Als je interesse hebt en een bestelling wilt plaatsen, zijn ze ontzettend vriendelijk en reageren ze snel. Maar zodra er daadwerkelijk een probleem ontstaat, verandert die service compleet: korte reacties, steeds opnieuw “we wachten nog op het onderzoek” óf er komt gewoon helemaal geen reactie. Ik heb betaald voor producten die ik nooit heb ontvangen. Hoe het vervolgens tussen de verkoper en PostNL wordt opgelost, zou niet mijn probleem verder moeten zijn. Ik wil mijn geld terug! Na ruim €250,- betaald te hebben, niets ontvangen te hebben én vervolgens zelf vervangende producten elders te moeten kopen, vind ik dat absoluut niet te veel gevraagd. Heel teleurstellend hoe er met een klant wordt omgegaan zodra er iets misgaat.
Geschreven door Gio op 28 aug. 2026