Reactie van COBB
Beste Ronald, Wat jammer om te lezen dat de COBB niet aan je verwachtingen voldoet. Bij een aantal van onze modellen die op briketten werken, is het inderdaad niet mogelijk om de temperatuur tijdens het gebruik te regelen. De temperatuur wordt daarbij vooraf vooral bepaald door de keuze en hoeveelheid van de brandstof. Bij andere COBB-modellen is temperatuurregeling tijdens het gebruik wel mogelijk. We proberen dit vooraf zo duidelijk mogelijk uit te leggen. Vervelend dat dit in jouw geval kennelijk niet voldoende duidelijk is geweest en dat de COBB daardoor niet aansluit bij wat je ervan verwachtte. Juist voor situaties waarin een COBB in de praktijk toch niet blijkt te zijn wat je ervan had verwacht, bieden we onze 30 dagen Niet Goed Geld Terug garantie. Als jouw aankoop aan de voorwaarden voldoet, kun je hier lezen hoe je hiervan gebruik kunt maken en je COBB kunt retourneren: https://cobb.nl/nggt/ We hopen dat we je hiermee in ieder geval een passende oplossing kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Femke van COBB Benelux
Geschreven door Nathan op 15 jul. 2026