Onduidelijk maar dit is mijn eerste keer
Ik heb onlangs 5 gram moonrock besteld (nog niet binnen ivm weekend) En had er een aantal vragen over, de online chat deed het niet en ik vond het raar dat ik geen mail had ontvangen. Er stond op de site dat er via de whatsapp nummer binnen 30 minuten tot een uur word gereageerd maar de eerste dag werd er niet eens gereageerd (zoals ik al zei omdat het weekend is/was volgens een medewerker) Dit is ook mijn eerste keer hier bestellen dus natuurlijk was ik ook heel onzeker en skeptisch sinds ik geen mail had ontvangen na mijn aankoop. 2 dagen later heb ik ene Martinus zelf bericht gedaan en hij was heel vriendelijk en respectvol ookal probeerde ik hun meerdere keren te bereiken, hij had er ook begrip voor (Dankjewel Martinus harstikke aardige vent) Dus er is niks aan de hand maar natuurlijk was er wel spanning aan mijn kant Feedback: misschien op de site duidelijker aangeven wanneer jullie bereikbaar zijn en wanneer niet en iets dat je verteld dat je de mail pas na het weekend krijgt Verder hartstikke aardige mensen
Geschreven door Nardy op 15 apr. 2024