Reactie van Cannazon
Beste Yorick, Hartelijk dank voor je bericht en het delen van je ervaring. Het is volkomen begrijpelijk dat je je wat onzeker voelde door de vertraging in communicatie, zeker omdat het je eerste bestelling bij ons betrof. Fijn om te horen dat Martinus je uiteindelijk goed heeft kunnen helpen en dat zijn vriendelijkheid en begrip veel voor je hebben betekend. We waarderen je suggestie enorm het is inderdaad een goed idee om onze bereikbaarheidstijden duidelijker op de website te vermelden en informatie over e-mailbevestigingen tijdens het weekend te verduidelijken. Jouw feedback is voor ons zeer waardevol en zal helpen om onze service verder te verbeteren. Dank je wel voor het nemen van de tijd om dit met ons te delen. Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben, staan we altijd voor je klaar. Met Hartelijke Groet, Martinus & het gehele team
Geschreven door Robert op 07 apr. 2024