Reactie van Verpakkingswebwinkel
Beste Dirk, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen, terwijl GLS heeft aangegeven dat het pakket is bezorgd. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer u thuis was en op de levering heeft gewacht. Helaas zijn wij in dit soort gevallen afhankelijk van de informatie die wij van de vervoerder ontvangen. Uiteraard nemen wij meldingen zoals deze serieus en zoeken wij samen met de vervoerder uit wat er met het pakket is gebeurd, zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Met vriendelijke groeten, Het team van de Verpakkingswebwinkel!
Geschreven door Delano op 16 jun. 2026