Producten prima geleverd echter niet juist gecommuniceerd
Ik heb mijn producten goed ontvangen. Alleen jammer dat er niet juist is geïnformeerd. Ik heb contact gehad met de klantenservice. Helaas schuift men het af op de klant dat ik zelf niet goed heb opgevolgd en dat ze van hun kant alles perfect hebben gecommuniceerd. Als ik vraag om een kopie te sturen van de mail die ze zouden hebben verstuurd krijg ik geen reactie meer. Toegeven dat ze een fout hebben gemaakt is blijkbaar moeilijk. Vandaar 1 ster minder. Volgende keer maar gewoon eerlijk zijn. Klanten willen graag gehoord worden vooral als het vooraf is aangegeven.
Geschreven door Rick op 29 jun. 2026