Reactie van BunniesJR
Beste Elien, Wat ontzettend jammer om te lezen dat dit zo is gelopen, zeker rond zo’n bijzonder moment als de 1e verjaardag van je dochter. Dat is natuurlijk absoluut niet de ervaring die we willen meegeven. Wat vreemd dat de e-mails niet lijken te zijn aangekomen (ook in verband met het wachtwoord). Normaal gesproken zit er standaard een retourlabel in de doos bij de bestelling, maar we willen dit uiteraard heel graag alsnog netjes voor je oplossen! We nemen direct contact met je op via het e-mailadres dat bij ons bekend is om dit snel af te handelen. We lossen het heel graag voor je op!
Geschreven door Daniëlle op 07 aug. 2026