Reactie van Braqeez
Beste Marthe, Bedankt voor je bericht en onze excuses voor de vervelende ervaring. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit is, zeker als kinderen zich al verheugen op hun nieuwe schoenen. Om dit zo snel mogelijk op te lossen, kijken we graag met je mee naar een passende oplossing. Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar service@braqeez.nl? Dan zoeken we direct uit wat er is misgegaan en kijken we samen naar een alternatief of passende compensatie. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, we helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Braqeez
Geschreven door Michèle op 16 apr. 2025