Order kan niet worden geleverd, wacht nu al 1,5 week op mijn geld
Op 7 juni bestelde ik 2 Iphone hoesjes. Op de site valt te lezen dat deze de volgende dag kon worden bezorgd. Vijf dagen later nog niks ontvangen, dus zelf erachteraan gebeld. Pas toen werd mij gemeld dat de order helemaal niet geleverd kan worden en dat ze mijn geld (69 euro) z.s.m. zouden terugstorten. Proactief mij dat laten weten was fijn geweest. Inmiddels heb ik alweer twee reminder mails gestuurd (zonder reactie daarop) en zijn we bijna 10 dagen verder. Ik wacht nog steeds op mijn geld. Niet bepaald klantvriendelijk dit.
Geschreven door R. Smit op 16 jun. 2026