Teleurstellende Klantenservice
Heb een wasmachine besteld maar volgens de website is voor 23:59 besteld morgen al in huis. Wel dat is tegenstrijdig met het feit dat ik al 2 dagen wacht op een update wanneer het bezorgd kan worden. Heb klanten service 3x gebeld alleen om aan de lijn te hangen om wat muziek te lusiteren. Ze zeggen beter en snelle reactie binnen 24/7 op email, whatsapp en dergelijke dus heb bijna op alle bereikbare platformen een bericht gestuurd omtrent mijn bestelling tot nu to niks van ze gehoord. Dit is heel Jammer slecht voor het bedrijf kan toch niet dat zo extreem tekort hebben aan personeel om klanten te beantwoorden nog service aan te bieden. En nu ga ik mijn bestelling annuleren hopelijk dat ik nog dat ze mij nog te woord kunnen staan. Dit is alleen de klantenservice heb dus nog het product niet eens gezien..... heel jammer teleurstellend en niet professioneel.
Geschreven door Oglaya Aloho op 03 sep. 2026