Super Helpdesk en uitmuntende service
Speakerset Edifier R2000RB op woensdag besteld en op donderdag al bezorgd. Een mooie complete set inclusief alle soorten kabels die nodig zijn voor het aansluiten op onze Hi-Fi installatie. Toch bleek voor ons de bijgeleverde speakerkabel van 5 meter nét is te kort en zouden wij deze dus willen vervangen voor een langer exemplaar, maar graag wel één van dezelfde kwaliteit en kleur. Zaterdag de helpdesk gebeld en de medewerker zou gaan informeren bij de leverancier voor een oplossing, hoewel hij op voorhand al dacht dat een langere kabel van dezelfde kleur/kwaliteit niet leverbaar was. Deze vraag was namelijk al eens eerder aan hun gesteld. Vandaag werden wij door deze medewerker van WIFIMEDIA gebeld .... én de oplossing is gevonden !! Ze hebben een extra 5-mtr. kabel besteld en die wordt GRATIS naar ons opgestuurd, zodat wij , met een koppelstuk, de luidsprekers verder uit elkaar kunnen zetten. Fantastisch , wat een service !
Geschreven door Nico op 13 jan. 2022