Redelijk tevreden
Communicatie vooraf via de mail was goed en ook de hotelkamer zelf prima. Wat mij tegen is gevallen is dat er tijdens de vakantie geen enkel contact is geweest en er ook geen aandacht is voor de gasten vanuit het resort en/of de kite school. Na het inchecken hebben we niemand meer gezien of gesproken. Inbegrepen zou zijn bij deze reis “support vanuit Kiteholland” We hadden onze eigen kite spullen mee en ook geen les geboekt maar ik had wel verwacht dat er vanuit de Kiteschool dan wat betrokkenheid naar de gasten zou zijn. We hadden deze hotelkamer ook via booking.com kunnen boeken dat had geen verschil gemaakt. Wat ook misleidend is is dat er wordt gesproken over een gezellige Beach Bar /restaurant maar geen van beide is meer aanwezig. Dat bleek deze zomer ook al zo te zijn en had dus allang kunnen worden aangepast op de site van kite Holland. Er had tenminste een melding van kunnen worden gemaakt dat deze voorzieningen gesloten zijn. Zonder auto heb je maar keuze uit 2 restaurants om ‘s avonds te eten.
Geschreven door Annet op 13 nov. 2024