Aandachtspunt bij verzending, orderverwerking keurig
De order wordt snel verwerkt. aandachtspunt zit bij de verzending met DHL. Het probleem zit ém dat via de track&trace je geen andere 'optie' kunt aanklikken. Geen enkele optie is aan te vinken (zoals 'afgeven bij buren', 'op een plek bij het huis' of 'een andere bezorgdag kiezen'). En dat is erg onhandig als mensen werken en je een tijdspad krijgt van 10.00 tot 18.00 uur, sowieso moet het in de agenda passen. DE vorige ker is het fout gegaan met de levering en moest uiteindelijke de eerste zending geannuleerd worden en alles opnieuw verzonden worden. Nu is het weer niet gelukt om - voor de 1e keer - om de bestelling af te leveren. Donderdagnacht was track&trace verzonden voor levering op vrijdag; ik zag dit pas vrijdagochtend . Dat kon ik dus niet meer corrigeren, en hopelijk lukt het maandag. Daarom adviseer ik naar de voorwaarden van verzending te kijken. Is het nodig om te laten tekenen voor ontvangst? Mogelijk zit daar de blokkade? (al zou je dan toch of juist de bezorgdag moeten kunnen aanpassen.
Geschreven door Corine op 23 aug. 2026