Pas op! Sluit geen abonnement af bij Ben. Slechtste provider ooit.
Abonnement bij Ben afsluiten gaat gemakkelijk, maar toen ik het abonnement wou opzeggen werkte Ben niet mee. Ik kan onmogelijk mijn 2 jarig contract beëindigen. Verschrikkelijke klantenservice die mij niet helpt. Ik probeer al vanaf juni mijn abonnement op te zeggen. Heel vaak sta ik 30 minuten in de wacht en dan hangt de klantenservice gewoon op zonder dat ik iemand gesproken heb. Vaak krijg ik eindelijk iemand aan de lijn die mij zal doorverbinden of in de wacht zet en vervolgens gewoon weer ophangt. Terug bellen doen ze ook niet. Uiteindelijk weten ze me niet te helpen. Ik heb zeker vaker dan 20 keren een poging gewaagd en heb hier echt veel stress van. Ik heb ook meerdere keren een officiële klacht ingediend. Daar reageren ze niet eens op. Ik denk dat ik een advocaat moet gaan inschakelen. Pas op! Sluit geen abonnement bij Ben af!
Geschreven door natasja rudolphus op 30 aug. 2025