Nooit meer!!!
Ik had een zeer teleurstellende ervaring met dit bedrijf. De service was slecht en zodra de situatie lastig werd reageerden ze erg laat en uiteindelijk NIET op mijn verzoeken. Ondanks het opsturen van het product, weigerden ze het aan te nemen, prima. Maar vervolgens negeerden ze dagenlang mijn e-mails en boden als “oplossing” dat ze het product terug willen sturen op mijn kosten?!?! Ik heb nog een product teruggestuurd en daarover heb ik zelfs helemaal niets gehoord en dus ook nog geen geld terug. Dit is absoluut onprofessioneel gedrag. Ik ben erg teleurgesteld en kan de positieve recensies die ik heb gelezen niet geloven, omdat mijn ervaring totaal anders was! Ik raad dit bedrijf niet aan vanwege hun gebrek aan klantgerichtheid en communicatie. Beter om je sport kleding gewoon in een fysieke winkel te kopen gezien hun eisen totaal onrealistisch zijn.
Geschreven door S op 08 apr. 2024