Printen is top, de service daarentegen..
Ik was voor mijn bedrijf op zoek naar een partij die kon printen. Verpakkingen, stickers, folders, marketingmateriaal. Niks geks. Bij Flyersonline terecht gekomen vanwege hun goede prijs en goed uitziende site. Eerste contact verliep vlekkeloos! Vriendelijk personeel, kwam kundig over. Gelijk even langsgeweest in de drukkerij, indrukwekkend! Het gevoel was goed. Daarna begon de tegenslag en die is helaas niet rechtgezet. Er werd onder andere beloofd dat offertes snel opgemaakt werden, en leveren binnen 1 a 2 dagen moest kunnen, binnen alle redelijkheid uiteraard. Ik vroeg niks geks, dat vonden zij ook. Echter heb ik offertes nooit ontvangen, is de verantwoordelijke niet meer te bereiken en kreeg ik vragen over mijn gevraagde bestelling waardoor ik hun kundigheid toch in twijfel ben gaan brengen. Het is een zure nasmaak na een leuk eerste contact. Ik ga verder op zoek naar een bedrijf die gewoon doen wat ze zeggen.
Geschreven door Marco op 11 sep. 2024