Slechte klantenservice
Ik bestel artikel. Hoor er vervolgens een tijd niks meer van. Stuur mail. Moet weer wachten. Krijg eindelijk antwoord: ' ja het heel druk. We waren op een festival'. Nou en...? Het artikel was niet eens op voorraad en zou binnen 10 dagen bij hun geleverd worden. Wilde ik daar nog op wachten? Ja natuurlijk ik heb het besteld en ik heb er al voor betaald. Goed, ze zouden het opsturen zodra het binnen was. Nog wat langer wachten. Eindelijk na een paar weken inmiddels wordt het verzonden. Maar raad eens....het is nog steeds niet ontvangen. Ik heb nog bericht gestuurd met de vraag of ze Post.nl willen laten uitzoeken waar mijn pakje is. Geen reaktie. Dan maar een review. En hopelijk mijn pakje of mijn geld terug.
Geschreven door Carolien op 17 jul. 2026