Ruim assortiment beperkte service
Bestelling liet lang op zich wachten. 13 dagen na bestelling kreeg ik bericht dat het was afgeleverd. Geen bericht waar. Ik deed navraag bij de klantenservice en kreeg een algemene boodschap even geduld te hebben. Mijn buurman had hem. Maar als hij niet eerlijk was geweest had ik het dus niet geweten. Nu ben ik niet zo blij met deze modellen en moet ik de terugzending zelf betalen en administratiekosten betalen. De retour instructie op het formulier zegt dat ik alle labels van de doos moet halen en dat hij dan zo terug kan via DHL maar dat is niet waar. Hij moet via de post. Jullie kennen de procedures niet. Ik zal niet opnieuw bestellen als ik twijfel over het product. Duurt te lang en die kosten had ik willen besparen
Geschreven door ellen op 03 sep. 2026