Echt heel heel slecht
In september bestelde ik een achterruitwisser. Deze is nooit aangekomen. Ik meldde dit en vroeg ernaar. Ik kreeg een pakket traceerlinkje. Hierin stond dat het afgeleverd was. Na melden dat het niet zo was en veel moeite, ging het bedrijf navragen bij DHL. Het was op het onjuiste adres afgeleverd. Dit werd gestuurd en daarmee af. Ik denk waarom moet ik dit nu oplossen? Maar goed, wij opzoek naar het adres. Maar blijkt niet te bestaan. Dit weer gemeld. Kreeg ik weer een traceerbericht. Het is nu 3 maanden verder. Ik krijg geen inhoudelijke reactie en geen oplossing en geen nieuwe ruitenwisser. Zij moeten dhl in gebreke stellen en mij gewoon een nieuwe ruitenwisser sturen. Dit is niet mijn verantwoordelijkheid. Ik ben al te ver gegaan om zelf het pakket te gaan zoeken op ander adres. Tot nu toe nog geen inhoudelijke reactie ontvangen van dit bedrijf. Telefonisch niet bereikbaar ook.
Geschreven door Maloe op 04 dec. 2025