Niet fietsklaar!
Onlangs hebben wij een fiets besteld bij deze partij. Snel geleverd, zonder gedoe, ik had als opmerking vermeld om eerst contact met ons op te nemen met een telefoonnummer erbij vóór verzending, maar dit is helaas niet gebeurd. De fiets stond geadverteerd als: "Eenvoudige montage", dus wij verwachte dat het alleen een kwestie was van stuur rechtzetten, trappers monteren en fietsen maar. Echter bleek dit niet het geval, er moest nog veel aan de fiets gemonteerd worden, afgesteld worden e.d. (denk aan: trappers, zadel, stuur, remmen (incl. Afstellen van de remmen), spatborden, verlichting, enz.) Er zat een briefje bij met een QR-code, die verwees naar een digitale handleiding. Echter was dit een heel algemene handleiding en had je hier eigenlijk nog niets aan... Al om al vond ik het niet zo'n heel probleem om het zelf te doen, al was dit wel een verassing. Een 'leek' had dit niet gekund en daarom vind ik de noemer "eenvoudige montage" wel ver gezocht. Ook de prijs vind ik doordat je hem zelf nog geheel moet monteren en afstellen aan de hoge kant... Wij gaan dit niet meer doen via de webshop en communicatie mag voor deze partij wel beter...
Geschreven door C.G.J. op 04 aug. 2026